以下信息將會嚴格保密,我們將采取技術措施和其他必要措施,確保信息安全。感謝您的支持!
本隱私聲明于 2021 年 3 月 23 日最新修訂。
安捷倫科技有限公司及其子公司(在本文中也稱作“安捷倫科技公司”、“安捷倫”、“我們”、“我們的”)致力于保護和維護您的隱私權。本隱私聲明(“隱私聲明”)旨在讓您了解我們在您使用我們的網站和客戶門戶網站 www.agilent.com(“網站”),或在提供或接收貨品和/或服務方面與我們進行線下互動時采取的隱私保護措施。為方便查閱本通知,每個安捷倫網頁的底部都提供了此通知的鏈接。
如果您希望就個人信息或本隱私聲明與安捷倫聯系,請以下列方式與我們取得聯系:
電子郵箱:data-protection.officer@agilent.com。
信件:Agilent Technologies, Inc.
5301 Stevens Creek Blvd.
Santa Clara, CA 95051
USA
電話:+1 408 553 4417
本隱私聲明不適用于不屬于我們擁有或管理的第三方行為,包括但不限于您通過我們網站訪問的任何第三方網站、服務器和應用程序。
如果您不同意此隱私聲明或其中的任何內容,請勿訪問本網站。請花一點時間查看下文所述的安捷倫政策與措施。
1.1 客戶和供應商
在您與我們的合作過程中,我們將收集您的個人信息,比如姓名、通訊地址、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址、聯系人和賬單信息、交易記錄(包括訂單、銷售線索、演示和服務/維修記錄)以及信用卡或其他財務信息。
通過您與安捷倫的親自溝通和/或在線互動,我們會要求您提供關于您的個人或職業興趣、人口學統計數據、使用我們產品的體驗和聯絡資料。我們會整合您通過不同的溝通方式和聯系渠道所提供的信息,比如將在線收集的數據和離線提供的信息整合起來。此外,您在訪問我們網站中的一些限制部分時需要提供個人信息以確定訪問資格。
如果您參加我們的任何虛擬活動,我們還可能錄制您參加活動的音頻和視頻,但任何音頻和/或視頻只能在事先得到您明確書面同意的情況下進行錄制。
1.2 安捷倫網站的所有訪客
當您訪問我們的網站或參加我們的虛擬活動時,我們可能會收集部分與您瀏覽會話相關的技術數據,比如 IP 地址、基于 IP 地址的大概定位、瀏覽器類型和語言、訪問我們網站的次數以及您訪問的超鏈接。
我們會在不指明您身份的情況下將這些技術數據匯總并用于安捷倫的報告、統計數據和網站改進以及信息安全目的。此外,我們使用個人 IP 地址信息獲取用戶的大概地理位置,并提供最相關的內容,另外,還可將您引向適當的客戶服務/聊天代理。如果您在注冊 Agilent.com 或在本網站上填寫各種產品、促銷和其他表格時向我們提供了您的信息,我們還能夠將個人 IP 地址與您(作為客戶)聯系起來。
日志文件
如同大多數網站一樣,我們會自動收集某些信息并存儲在日志文件中。這些信息包括互聯網協議 (IP) 地址、瀏覽器類型、互聯網服務提供商 (ISP)、來源/退出頁面、操作系統、日期/時間戳和/或點擊流數據。我們使用這些信息來改善服務、網站分析和網站功能,及遵守適用的法律義務。我們不會將這些數據用于任何其他目的。
我們及我們的分析公司 Google Analytics 和 Eloqua 使用 Cookie、網絡信標、標簽和腳本等技術。這些技術用于分析趨勢、管理網站和追蹤用戶在網站上的動態,以及收集我們整體用戶的統計資料。我們將收到基于這些公司對這些技術的使用情況的單獨報告以及匯總報告。我們還將使用基于 HTML 的電子郵件中的網絡信標,來了解收件者打開過哪些電子郵件。這使我們能夠評估某些通信的有效性和我們的營銷活動的有效性。因此,網絡信標將綁定您的個人信息。
網站跟蹤
我們使用 Google Analytics 和 Eloqua 網絡分析工具,幫助我們了解用戶如何與我們的網站互動。與許多服務一樣,Google Analytics 和 Eloqua 跟蹤您在我們網站上的活動(即您瀏覽的頁面和您點擊的鏈接),并幫助我們衡量您如何與我們提供的內容互動。這些信息將用于編制報告,幫助我們改善網站。這些報告在不指明訪客身份的情況下揭示網站的趨勢。您可以通過訪問 www.google.com/policies/privacy/partners/ 了解 Google 的做法,并通過 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 下載 Google Analytics 的選擇退出瀏覽器插件來執行 Google 提供的選擇退出功能。
如需了解更多信息,參見第 7 部分(“我們如何使用 Cookie”)。
1.3 訪問我們辦公地點的訪客
如果您訪問我們的辦公地點,請注意我們將收集您的姓名;公司名稱;訪問原因;訪問日期、時間和停留時間;電話號碼;電子郵件地址;以及居住國(針對非公民),以便出于安全原因記錄和控制我們辦公室的人員進出。在某些地方,我們可能裝有 CCTV 系統,因此也可能會出于監視目的收集您的視頻圖像。此外,為了遵守適用的環境、健康和安全法規,我們可能會要求您接受安全培訓,并證明您了解您所訪問的工廠適用的安全標準。
為了應對 COVID-19 新冠病毒,我們將測量您的體溫,并要求您填寫一份關于您可能出現的任何癥狀、最近旅居史和與 COVID-19 陽性人員接觸情況的問卷調查。
2.1 概述
安捷倫會將從您那里收集的個人信息用于以下目的。由于響應您的需求,確保我們的產品和組織的正常運行并為您提供更好的服務符合我們的合法利益,我們將按照以下方式使用您的個人信息。
我們會將您的聯系方式和登錄信息(例如姓名、通訊地址、電話號碼、傳真號碼和電子郵件地址)用于以下目的:
當您與我們的服務部門(例如診斷與基因組學事業部 (DGG)、Agilent CrossLab 團隊 (ACG) 或生命科學與應用市場事業部 (LSAG))互動時,我們還將使用您的詳細聯系信息和登錄信息:
我們會將您的網站使用情況信息(例如您的 IP 地址、瀏覽器類型、訪問我們網站以及超鏈接的次數)用于以下目的:
作為我們所承擔法律和法規義務的一部分,我們還可能使用您的聯系方式、使用情況和付款信息來履行此類義務,并遵守政府和監管決策。
我們將通過您的個人信息更好地了解您的需求并為您提供更優質的服務,包括回復您的來信以及為您提供服務和收益更新。
我們收集的信用卡號碼或其他財務數據僅用于處理付款,不保留另作他用。
如果您訪問我們的辦公室或實體設施,我們將使用您的個人資料,以確保我們辦公地點的安全和在我們辦公地點工作的員工、承包商和其他訪客的健康。
2.2 用戶論壇
網站中可能包含用戶可傳輸或發布交流信息的區域,例如博客、聊天室、公告欄或用戶論壇。您應該了解,在這些地方提交的任何個人信息均可被其他用戶讀取、收集或使用,并被用于向您發送未經請求的消息。我們對您選擇提交至這類公共區域的個人信息不承擔任何責任。
2.3 營銷郵件
在適用法律允許的范圍內(包括必須以您同意為前提),我們會定期向您發送來自安捷倫的營銷信息,包括通訊、促銷和優惠活動。我們在向您發送此類消息時會用到您的姓名、通訊地址、電話號碼、傳真號碼、社交媒體資料和/或電子郵件地址。您可按照此隱私聲明和每條營銷信息中的退訂說明選擇不再接收此類信息,這不會對您與安捷倫的關系產生任何負面影響。請注意,在您選擇不接收此類營銷信息后,仍將繼續接收安捷倫發送的有關最近交易的交易信息,包括索取報價、購買和軟件更新。我們仍保留與您進行必要聯系(包括法律規定情況)的權利。
選擇退訂促銷電子郵件的選項位于我們在線通訊的底部。
如果您在選擇退訂時遇到任何困難,請使用此退訂表格。
2.4 更多信息
如需進一步了解與我們的服務部門相關的數據處理,包括我們所依據的法律(包括歐盟數據保護通用條例》(2016/679) (“GDPR”))的相關信息,請單擊 此處。
我們注意到,我們的幾個部門在提供這些服務時作為數據處理方對個人數據進行處理。我們根據客戶的指示,并按照我們的服務協議和客戶合同條款處理此類數據。
安捷倫全球化的組織結構還要求個人信息能夠在安捷倫公司集團內部進行全球轉移。因此,您提供給我們的個人信息可能跨州或跨國轉移,包括轉移到您所在國家/地區以外的地區(包括歐洲經濟區 (“EEA”) 和巴西以外的國家/地區)。在適用 GDPR 的情況下,將根據第 2004/915/EC 號和第 2010/87/EU 號決議,將這些個人信息按照歐盟委員會標準合同條款(“示范條款”)轉移給安捷倫的一個所屬機構,并由其進行處理。如果您想要查看示范條款的副本,請發送電子郵件至 data-protection.officer@agilent.com。
我們與選定的接收者共享您的信息。這些接收者包括:
在適用 GDPR 且您個人信息的接收者位于 EEA 以外的情況下,此類轉移將:(i) 根據其認可的約束性公司規則轉移給接收者;或 (ii) 遵循示范條款。
安捷倫還將在下述情況下公開您的個人信息:(i) 法律要求我們這樣做 — 例如,在某些情況下,包括美國在內的其他國家/地區的法院、執法機構、監管機構或安全部門可能有權訪問您的個人信息;(ii) 如果我們認為這是執行或應用我們的使用條款及其他協議,或者是保護和捍衛安捷倫或其客戶們的權利、財產和安全的必要措施;(iii) 為了配合司法程序、法院命令及其他法律義務或政府調查;以及 (iv) 提供給通過合并、分拆、收購、重組或資產出售等方式獲得安捷倫現行業務的實體。
我們將在實現收集您的信息的商業目的所必要的時間內保留您的個人信息。我們保存您個人信息的時間長短可能會根據處理您個人信息的法律依據、我們的法規要求(例如遵守醫療、財務、稅收、雇傭和社會保障法規)以及我們確立、行使或支持法律主張的需求而有所不同。此外,我們遵守合同中關于處理和保存個人信息的權利和責任。請注意,如果在您同意的法律基礎上處理您的個人信息,而您撤銷您的同意,除非已建立另一個保留您的數據的法律依據并告知您,否則不會保留您的個人信息。
在適用的法律下,包括 GDPR 或 LGPD 適用的情況下,您擁有以下權利。
5.1 在 GDPR 適用的情況下您擁有的權利
訪問和轉移:您有權要求 (a) 查閱我們所持有的與您相關的個人資料,以及 (b) 提供有關我們處理您個人資料的目的、涉及的個人資料類別,以及您個人資料的接收者或接收者類別的具體信息。此外,您有權要求我們以結構化的機器可讀形式提供該資料的副本,并要求我們(通過端口)將該資料共享給其他數據控制方。
更正:如果您的個人資料不準確或不完整,您也有權要求我們更正。
刪除權限:在某些情況下,您有權要求我們刪除我們持有的關于您的個人資料,但前提是我們在處理和/或保留您的個人資料方面沒有壓倒性的合法依據。
限制:在某些情況下,您有權要求我們限制(停止任何活動)處理您的個人資料,但前提是我們沒有處理您的個人資料的合法依據。
反對:您可以反對我們根據我們的合法權益處理您的個人資料,除非我們能證明具有壓倒性的合法理由,否則將不再處理您的個人資料。
5.2 在 LGPD 適用的情況下您擁有的權利
確認、訪問和轉移:您有權要求 (a) 確認存在對您個人資料處理、(b) 查閱我們所持有的與您相關的個人資料以及 (c) 提供關于我們共享您個人資料的公共和私人實體的具體信息。此外,您有權要求我們以結構化、可共同操作的形式提供您個人資料的副本,并要求我們(通過端口)將該資料共享給其他數據控制方。
拒絕或撤銷同意:您有權拒絕或撤銷同意。如果您拒絕或撤銷同意,安捷倫可能無法提供某些產品和服務。如果出現此類情況,安捷倫會讓您知曉。
更正:如果您的個人資料不準確或不完整,您有權要求我們更正。
刪除、封鎖或匿名權限:在某些情況下,您有權要求我們刪除、封鎖或匿名化我們持有的關于您的個人資料,但前提是我們在處理和/或保留您的個人資料方面沒有壓倒性的合法依據。
限制:在某些情況下,您有權要求我們限制(停止任何活動)處理您的個人資料,但前提是我們沒有處理和/或保留您的個人資料的壓倒性的合法依據。
反對:您有權針對特定的處理目的提出反對。在某些情況下,安捷倫可能會證明其具有處理您個人資料的合法理由,而這些理由可能會凌駕于您的權利之上,例如,這些個人資料可能對產品或服務發揮作用至關重要。
5.3 如何行使您的權利
如需行使上述的任何權利,請單擊此處。此外,您有權向相應的任何數據保護監管機構投訴。
請注意,這些權利也可能會受到限制,例如,滿足您的請求可能會對其他個人或公司的商業機密或知識產權產生不利影響時,有壓倒性的公共利益原因時,或法律要求我們保留您的個人資料時。
在任何時候,您有權反對我們為向您發送營銷郵件而對您的資料進行處理,包括我們出于此類目的建立個人資料的情況,我們將停止出于該目的的資料處理。如果您在選擇退訂時遇到任何困難,請使用此退訂表格。
如果您希望對我們處理您個人信息的方式提出投訴,請在第一時間通過 data-protection.officer@agilent.com 與我們聯系,我們將盡快處理您的請求。如果您認為我們侵犯了數據保護法,這并不影響您向居住或工作所在國家/地區的相關監管機構投訴的權利。
安捷倫承諾確保您的個人信息安全。為了防止未經授權的訪問或披露、保持數據的準確性,并確保合理使用個人信息,我們已采取適當的物理、電子和組織措施來保護這些信息。如需了解安捷倫確保信息安全的方法,請訪問此鏈接。
在我們給您(或經您選擇)密碼以使您能夠訪問網站的某些部分的情況下,您有責任對密碼進行保密。我們要求您不要與任何人分享密碼。
然而,通過互聯網傳輸信息并不完全安全。我們不能保證您的數據在傳輸至我們網站的過程中的安全性;您需要承擔任何傳輸風險。
7.1 Cookie 是什么?
Cookie 是當您訪問網頁時,儲存在電腦硬盤上的包含少量信息的文本文件。當用戶關閉網頁瀏覽器或瀏覽器選項卡時,會話 Cookie 將被刪除。永久性 Cookie 將保留在硬盤中,直到其過期或被刪除。Cookie 還會由代表我方的第三方進行操作設置(例如為了幫助我們分析網站流量或提高您的網絡導航體驗)。
7.2 我們使用的 Cookie 類型
我們在網站上使用以下 Cookie 類型幫助我們分析網站流量、改善您的網絡體驗以及更好地針對我們的產品和服務進行營銷:
為了便于網站流量的分析,您每次返回我們的網站時,指定的 ID 有助于我們對您進行唯一識別。
7.3 我們使用 Cookie 的原因
通過使用 Cookie 收集和記住有關您的網站偏好的信息,我們可以提供更好的網絡和營銷體驗。具體來說,Cookie 能夠讓我們:
7.4 第三方 Cookie
我們也與第三方廣告網絡合作,在我們的網頁上展示他們的廣告,或在其他網站管理我們的廣告。您可能會收到基于您在任何設備上訪問和使用本網站、其他網站或在線服務的信息以及來自第三方的信息的廣告。我們的廣告網絡合作伙伴在您的瀏覽器上放置或識別獨特的 Cookie,包括通過使用像素標簽。他們還使用這些技術及其收集的關于您在線使用情況的信息,通過您使用的設備(例如手機和筆記本電腦)對您進行識別。
7.5 Cookie 的管理方法
作為用戶,您可以接受或拒絕使用 Cookie。如果法律要求,安捷倫在網站上通過突出標志指示 Cookie 的使用。可使用大多數網頁瀏覽器內置的功能明確刪除 Cookie,或者可通過在瀏覽器中激活該設置而拒絕接受 Cookie。您也可以設置網頁瀏覽器,通知您 Cookie 配置請求、或由您批準接受 Cookie 或徹底拒絕 Cookie。有關如何調整瀏覽器的 Cookie 設置的信息,請訪問:
Microsoft Edge:https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide-chromium/storage/cookies
Firefox:https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-cookies-site-data-firefox
Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Safari:https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Opera:https://www.opera.com/browser/tutorials/security/
如果選擇拒絕 Cookie,則網站的部分內容可能無法使用。
8.1 第三方網站鏈接
第三方網站的鏈接僅為您提供方便。如果您使用這些鏈接,您將離開安捷倫網站。安捷倫并未對這些網站、內容或隱私聲明進行審查、管理,并且不對其負責。因此我們不對這些網站以及其中的任何信息、軟件、其他產品、材料或使用這些資料可能產生的結果背書,并且也不作出任何聲明。如果您決定訪問任何鏈接到安捷倫的第三方網站,相關風險由您自行承擔,并承認可能存在不受控制或與安捷倫活動無關的風險。
8.2 未成年人使用本網站
本網站不面向十六 (16) 歲以下的人士,我們亦不會在知情的情況下收集 16 歲以下人士的個人資料。
8.3 安捷倫招聘
當您選擇并申請成為安捷倫團隊的一員時,請注意您將被帶到一個第三方 URL(此處),并且這些網頁將被標記為安捷倫。
如需了解更多信息,請參閱我們的候選人隱私通知,其中介紹了安捷倫如何使用您的個人信息。
8.4 電子郵件發送頁面
如果您選擇使用我們的“通過電子郵件發送頁面”服務,您所提供的姓名、評論和電子郵件地址將僅用于完成此頁面轉發事務,而不會用作任何其他目的。
8.5 隱私聲明變更
本隱私聲明從其提出聲明之日起有效。通過在網站上公布修訂后的政策和更新本隱私聲明開頭的最新修訂日期,我們保留隨時修改本隱私聲明的權利,因此請經常瀏覽網頁。如果我們對本隱私聲明作出重大變更,我們將通過電子郵件或在我們的主頁上貼出顯眼的通知的方式讓您知曉。
8.6 針對內華達州居民的其他信息
我們不出售內華達州法律規定的受保護信息。如果您希望就出售您的受保護信息進行任何咨詢,請聯系指定用于內華達州居民隱私咨詢的 data-protection.officer@agilent.com。
根據 2018 年《加州消費者隱私法案》(“CCPA”),我們提供關于過去 12 個月內收集(在線和線下)或公開的加州居民個人信息類別的更多詳細信息,請參見下文。對于我們的求職者、員工、承包商、負責人、董事或管理人員,如果我們收集的個人信息與其過往、當前或未來在我們公司的職位相關,則本 CCPA 附錄不適用。
根據 CCPA,“個人信息”是指能夠識別、關聯以及與特定加州居民或家庭合理關聯的信息。
我們收集了以下類別的個人信息:
我們從您以及我們的附屬公司、公開數據庫、活動協辦單位、聯合營銷伙伴以及我們的分銷商/經銷商處收集這些個人信息。我們將此個人信息用于上述“我們如何使用您的個人信息”隱私聲明中所述的商業目的(由 CCPA 定義)。
我們出于經營業務目的向第三方披露以下個人信息:
我們將這些類型的個人信息披露給:我們的附屬公司;經銷商和分銷商;代理商、供應商及其他可信賴的第三方服務提供商;以及我們的專業顧問、審計員和業務合作伙伴。
我們未出于 CCPA 的目的“出售”個人信息。
就本隱私聲明而言,“已出售”或“出售”是指以金錢或其他有價對價披露個人信息,但不包括在我們的全部或任意部分業務進行合并、破產或其他處置時,將個人信息作為其中的部分資產進行轉讓等情況。請注意,根據 CCPA 的規定,您有權選擇不出售您的個人資料。
如果您是加州居民,您可以要求我們:
如需披露或刪除上述信息,請單擊此處或撥打 +1-800-227-9770 與我們聯系。如鏈接表格所示,我們需要您提供您的全名、電子郵件地址、您與我們的關系,以及您的請求詳情,以供驗證。一旦我們收到您的請求,我們將根據 CCPA 的規定,通過將您提供的身份信息與我們維護的個人信息相匹配,對您的身份進行驗證。我們可能會根據我們收集和維護的有關您的個人信息的類型和敏感性,采用更嚴格的驗證程序。如果我們不能從我們維護的信息中核實您的身份,我們可能會要求您提供額外信息,這些信息只用于驗證您的身份。在驗證您的身份后,我們將根據適用法律回應您的請求。
您的授權代理人也可以通過上述提交方式提交披露或刪除請求。根據 CCPA 的規定,我們將要求授權代理人提供代理人的聯系方式、驗證代理人身份的信息,以及一份由您簽字的授權委托書,授權您的代理人直接處理您的個人信息。
在按照 CCPA 行使您的權利時,您有權不受非法歧視。